飛鳥製品の修理について

修理依頼時のご注意、飛鳥製品の修理につきましては、以下の点をご確認の上、修理をご依頼いただけますようお願いいたします。

製品の保証について
保証期間は、お買い上げ日より１年間となります。保証期間中の修理は無償となります。
ただし、次の場合は有償となります。
・所定事項が記入された保証書が呈示されない場合
・通電時の抜き差し、逆挿入などの誤った操作等に起因する故障の場合
・落雷などの災害や事故による破損の場合
・本製品を開梱、改造をした場合

有償修理について
保証期間終了後は有償にて修理いたします。
有料での修理となる場合、FAX/E-mail等で修理見積り金額をご案内いたします。
見積り金額に同意を頂いた上で修理作業を行います。
なお、お見積りは無料です。お見積り後に修理キャンセルとご判断頂きました場合の返送費用も無料です。
・修理依頼をされる場合→修理完了品は「代金引換」にてお送りいたします。
(送料は弊社が負担いたしますが、修理金額+代金引換手数料をご負担頂きます)
・修理依頼をされない場合→お預かりした状態でお返しいたします。

修理品発送について
修理品を弊社にご送付いただく際の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
修理品をご返送する際は、弊社にて送料を負担いたします。
紛失等のトラブルを避けるため、封書など郵送はご利用にならないようお願いいたします。
受領確認の取れる宅配便、書留郵便小包をご利用ください。

製品に保存されているデータ(情報)について
修理品に保存されたデータ(情報)につきましては保証いたしかねます。
修理の内容によりましては、内部データは消去された状態でお返しする事もございますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

付属品について
故障の原因が本体でなく付属品(USBケーブル、ACアダプタ等)にあることも考えられます。付属品も一緒にお送りいただくようお願いいたします。
CF、CF変換アダプタでの認識が出来ない等の不具合の場合は、該当メディアも合わせてお送りください。メディアのデータはバックアップをお取りいただいてからお送りください。検査・修理のため消去される場合がございます。

※本書はTripperシリーズの修理を例に記載しています。
ほかの当社製品につきましては、通電や付属品に関しての事項は異なりますが、原則としては本書の内容に準じています。ご不明点などはメール等で当社までご確認ください。